Алматыдан Оралға бағыт алған пойыз алты сағатқа кешікті

Жолаушылар пойызы - Sputnik Қазақстан, 1920, 09.12.2023
Жазылу
Тасымалдаушы компания кешірім сұрап, жолаушыларға өтемақы төлеуге уәде берді
АСТАНА, 9 желтоқсан – Sputnik. Техникалық ақау № 51 Алматы-2 – Орал бағытындағы жолаушылар пойызының алты сағатқа кешігіп келуіне себеп болды, деп хабарлады "Жолаушылар тасымалы" АҚ баспасөз қызметі.
Пойыздың кешігуіне себеп болған "техникалық себепке байланысты" аялдама кеше түнде Тобыл стансасында сағат 20.35-те болған, деп түсіндірді компания.
"Ақау жойылғаннан кейін 9 желтоқсан күні сағат 02.13-те пойыз Тобыл стансасынан Орал стансасына 6.05 сағат кешігумен жөнелтілді", - деп жазылған хабарламада.
Компания қиын жағдайға тап болған жолаушыларға тегін ыстық тамақ берілгенін айтты.
"Компания келтірілген қолайсыздықтар үшін жолаушылардан кешірім сұрайды", - деп жазылған "Жолаушылар тасымалы" АҚ хабарламасында.
Компания жолаушыларды, багажды, жүк-багажды және пошта жөнелтілімдерін теміржол көлігімен тасымалдау ережелеріне сәйкес жолаушыларға қаражатты қайтару және өтемақы төлеу шаралары қолданылатынын хабарлады:
Пойызбен жүруден бас тартқандарға жол ақысы толығымен қайтарылады;
Бағдар бойынша жол жүру үзілген жағдайда жүрілмеген қашықтыққа жол жүру ақысы төленеді;
Әрбір кешіктірілген толық сағат үшін жолаушыларға 3% мөлшерінде, бірақ жол жүру құнынан аспайтын өтемақы төленеді.
Өтемақыны "Жолаушылар тасымалы" АҚ билет кассаларынан алуға болады. Толық ақпаратты 1433 тегін нөміріне және KTZH_PP_BOT? Telegram боты арқылы алға болады.
Жаңалықтар
0